Logiciel de centre d'appel et de centre de contact
pour votre entreprise

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Firmao est intégré aux services Simplicity et Otelafrica. C'est une visualisation des données en cas de solution parfaite pour les centres d'appels et les centres de contacts. C'est une solution idéale pour les entreprises intéressées par l'enregistrement et la gestion d'un CRM en ligne.

RECOGNITION NUMÉRIQUE IMMÉDIATE

Visualisation rapide des données détaillées du client en cas d'un appel entrant - elle vous permet d'évaluer qui appelle et de quelle catégorie de cas il s'agit. Le système d'appel entièrement intégré donne la possibilité de voir le registre de chaque appel avec son enregistrement - vous pouvez écouter les appels passés de vos employés et entreprises.