Les systèmes de gestion de la relation client (CRM) sont des outils puissants qui peuvent aider les organisations à gérer leurs interactions avec les clients et à améliorer leur satisfaction. L'un des avantages les plus précieux d'un système CRM est sa capacité à aider à résoudre... En savoir plus
Le marketing latéral est une stratégie de marketing qui consiste à sortir des sentiers battus et à abandonner les méthodes de marketing traditionnelles pour proposer des moyens innovants et créatifs de promouvoir des produits ou des services. Cette approche se concentre sur la recherche de nouveaux et uniques... En savoir plus
La gestion de la relation client (CRM) est un outil puissant que les entreprises utilisent pour gérer les interactions avec les clients et améliorer leur expérience client globale. Avec l'avènement de la technologie du cloud computing, les systèmes CRM peuvent désormais être déployés dans le cloud,... En savoir plus
Le CRM est un outil précieux pour les agences de voyages. Il peut aider les agences de voyages à gérer les interactions avec les clients, à suivre les ventes et à améliorer la satisfaction des clients. Dans cet article, nous discuterons des avantages de l'utilisation d'un logiciel CRM pour une agence de voyages et mettrons en évidence... En savoir plus
Les départements des ressources humaines (RH) sont responsables de la gestion des données des employés, du recrutement, de l'intégration et d'autres processus RH. Un système de gestion de la relation client (CRM) peut être un outil précieux pour les services RH pour gérer leurs processus et améliorer... En savoir plus
L'amélioration de la qualité de service est l'un des moyens d'acquérir un avantage concurrentiel. Elle a un impact direct sur la satisfaction des acheteurs et leur fidélité, se traduisant ainsi par un dépassement des rivaux du secteur et l'obtention d'avantages financiers mesurables.... En savoir plus
Les avantages des achats en ligne sont bien connus. Les clients n'ont pas besoin d'être persuadés de faire des achats en ligne. C'est plus pratique, plus rapide et il y a souvent plus de choix que dans les magasins physiques. Alors quels sont les avantages pour les entrepreneurs ? Où... En savoir plus
Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez réduire les coûts associés aux appels sans perdre leur qualité ? Utilisez la téléphonie Internet. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'utilisation de ce type de service. Le logiciel Firmao peut être intégré à Internet... En savoir plus
Construire une relation à long terme avec les clients est essentiel pour toute entreprise. Il vous aide à fidéliser vos clients, à les fidéliser et à générer des ventes répétées. Cependant, établir une relation solide avec vos clients demande du temps, des efforts et le... En savoir plus
La confiance en soi est un ingrédient essentiel pour réussir au travail. Cela peut vous aider à mieux performer, à communiquer efficacement et à atteindre vos objectifs. Cependant, la confiance en soi ne vient pas naturellement à tout le monde. C'est quelque chose qui doit être... En savoir plus
L'automatisation du marketing a été une méthode très populaire pour améliorer les processus de vente ces dernières années. Qu'est-ce que le marketing automation et comment l'utiliser en entreprise ? Vous trouverez ci-dessous les réponses à vos questions. D'année en année, c'est de plus en plus... En savoir plus
Parfois, nous sommes approchés par des clients qui dirigeaient auparavant une entreprise en utilisant uniquement Word et Excel. Cependant, comme l'entreprise grandissait plus rapidement, le client a décidé d'utiliser un logiciel CRM. Pourquoi? Pour adapter l'entreprise à vos besoins. Et le besoin le plus important de tout... En savoir plus
