La gestion
Ventes et marketing

Les ventes et le marketing sont deux des fonctions les plus critiques pour toute entreprise. Bien que les deux termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, ce sont des disciplines distinctes avec des objectifs différents. Les ventes se concentrent sur la conversion des prospects en clients, tandis que le marketing est... En savoir plus

La gestion
Comment gérer les clients clés ?

La gestion des clients clés est cruciale pour toute entreprise qui s'appuie sur un petit nombre de clients de grande valeur pour une part importante de son chiffre d'affaires. Ces clients sont essentiels au succès de l'entreprise et nécessitent donc une attention et une... En savoir plus

GRC
CRM et automatisation du marketing

La gestion de la relation client (CRM) et l'automatisation du marketing sont deux outils essentiels pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs stratégies de marketing et de vente. Les deux outils sont conçus pour aider les entreprises à mieux comprendre et interagir avec leurs clients,... En savoir plus

Ventes
Planification des ventes

La planification des ventes est le processus d'élaboration d'un plan stratégique pour atteindre les buts et objectifs de vente. Cela implique de fixer des objectifs, de créer un plan d'action et d'allouer des ressources pour atteindre ces objectifs. Un plan de vente bien exécuté est essentiel pour... En savoir plus