Automatisez le marketing par e-mail et Whatsapp et connectez-le au logiciel CRM – Intégrez Firmao CRM à CampaignHQ

Publié : 20.02.24La gestion

Dans cet article, nous allons montrer comment se connecter Firmao avec QG de campagne, et pourquoi vous pouvez utiliser cette intégration. C'est extrêmement simple car cela se fait via Zapier.

QG de campagne, une plateforme logicielle indienne d'automatisation du marketing multicanal conçue pour les petites et moyennes entreprises. Offrant des fonctionnalités de classe mondiale aux prix les plus compétitifs du marché, CampaignHQ offre de la flexibilité en permettant aux utilisateurs de connecter leur propre compte AWS SES, améliorant ainsi l'abordabilité, la fiabilité et la puissance pour les spécialistes du marketing par courrier électronique. Positionné comme une alternative indienne à Mailchimp, Wati et Sendiblue, CampaignHQ est la solution incontournable pour les entreprises à la recherche d'une automatisation du marketing efficace et rentable.

Zapier est une plateforme qui vous permet d'intégrer différentes applications et outils, ce qui vous permet d'automatiser votre travail. L'intégration entre Zapier, Firmao et CampaignHQ permet le transfert automatique de données entre ces plateformes. Lorsque vous ajoutez une nouvelle entreprise dans Firmao, les données seront directement envoyées à CampaignHQ et créeront un nouveau contact dans une liste de diffusion spécifique. Cela vous permet d'automatiser de nombreuses activités chronophages et garantit que vous disposez de données à jour.

Zapier – Déclencheurs et actions

L'intégration entre Zapier, Firmao et CampaignHQ propose divers déclencheurs et actions pour automatiser le flux de données entre ces plateformes.

Déclencheurs : sont les événements qui déclenchent des actions automatiques dans l'intégration. Par exemple, le déclencheur peut être une nouvelle tâche, une facture, une transaction ou une entreprise dans Firmao.

Actions: sont les actions spécifiques qui sont prises à la suite de déclencheurs. Par exemple, lorsqu'une nouvelle société est ajoutée dans Firmao, un nouveau contact dans une liste de diffusion spécifique est ajouté dans CompanyHQ.

Que faut-il faire pour connecter les applications dans Zapier ?

Firmao : Connectez-vous à votre compte, cliquez sur le bouton dans le coin droit (avec la lettre A – admin), cliquez sur « paramètres de l'entreprise ». Sur la gauche, vous aurez différentes catégories – cliquez sur Intégrations. En haut, cliquez sur « API », puis cliquez sur « Activer l'API ». Ici, vous aurez un identifiant et un mot de passe API – ce sont les informations d'identification nécessaires pour vous connecter à Zapier. Vous pouvez régler le reste simplement via Zapier.

QG de campagne : Connectez-vous à votre compte CampaignHQ. Dans le menu de gauche, cliquez sur Paramètres. Sélectionnez l'onglet Intégrations. Dans le menu de gauche, cliquez sur Clés API. Cliquez sur Créer une clé API et copiez-la. Utilisez la clé API lors de la connexion de CampaignHQ à Zapier. 

Comment créer un Zap fonctionnel :

Nous allons vous montrer comment créer un Zap fonctionnel avec Firmao comme déclencheur et CampaignHQ comme action – bien sûr, vous pouvez le tester vous-même et réaliser d'autres Zaps intéressants en utilisant ces logiciels ensemble – de nombreuses opportunités vous attendent !

  1. Choisissez un déclencheur Firmao – ce sera le facteur qui déclenchera l’automatisation, ex. Nouvelle compagnie.
  2. Configurez la première étape.
  3. Vérifiez les données et testez les performances de Zap.
  4. Configurer la deuxième étape – Sélectionnez CampaignHQ et choisissez quelle action le déclencheur doit activer, ex. le nouveau contact dans une liste de diffusion spécifique sera créé dans CampaignHQ.
  5. Remplissez les données que vous souhaitez transférer depuis Firmao, ex. courrier, adresse, nom de l'entreprise. 
  6. Testez les performances de Zap.
  7. L'automatisation est prête ! Par conséquent, lorsqu'une nouvelle entreprise est ajoutée à Firmao, les données seront directement transmises à CampaignHQ pour créer un nouveau contact.

La préparation de l'ensemble du Zap a pris moins de 5 minutes. Bien sûr, il existe plusieurs façons de créer le Zap. Testez-le vous-même pour trouver la connexion parfaite entre nos logiciels.  

Comment bénéficier de CampaignHQ avec Firmao

Il ne fait aucun doute que l’intégration de Firmao à CampaignHQ peut améliorer considérablement l’efficacité globale de votre entreprise. Voici quelques avantages clés que nous souhaitons souligner :

  1. Communication rationalisée : L'intégration du CRM avec l'automatisation du courrier électronique et de WhatsApp permet une communication transparente avec les clients. Vous pouvez envoyer des e-mails et des messages personnalisés directement depuis la plateforme CRM, gagnant ainsi du temps et garantissant la cohérence de la messagerie.
  2. Engagement client amélioré : En automatisant la communication par e-mail et WhatsApp, vous pouvez interagir plus efficacement avec les clients. Des messages automatisés peuvent être déclenchés en fonction du comportement du client, tel que des achats ou des visites de sites Web, conduisant à des niveaux d'engagement plus élevés.
  3. Gestion améliorée des leads : L'intégration permet une meilleure gestion des leads en capturant les leads issus des e-mails et des conversations WhatsApp directement dans le système CRM. Cela aide à suivre et à entretenir les prospects plus efficacement, conduisant à des taux de conversion plus élevés.
  4. Interactions personnalisées : Avec l'intégration CRM, vous pouvez accéder aux données et préférences des clients, ce qui vous permet de personnaliser les messages e-mail et WhatsApp pour des clients spécifiques. La personnalisation améliore l'expérience client et augmente la probabilité de conversions.
  5. Synchronisation des données : L'intégration du CRM avec le logiciel d'automatisation de messagerie et WhatsApp garantit que toutes les données de communication sont centralisées dans le système CRM. Cela fournit une vue complète des interactions avec les clients et permet de meilleures analyses et rapports.
  6. Automatisation du flux de travail : L'intégration permet d'automatiser des tâches répétitives telles que l'envoi d'e-mails de bienvenue, de rappels de rendez-vous ou de messages de suivi. Cela libère du temps pour que les équipes commerciales et marketing puissent se concentrer sur des activités plus stratégiques.
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