Journée internationale du café 2021 – CRM pour les torréfacteurs

Publié: 01.10.21GRC

Le 29 septembre est la Journée internationale du café dans 20 pays, incl. aux États-Unis, en Angleterre, en Suède et en Norvège. Deux jours plus tard, le 1er octobre, nous célébrons la Journée mondiale du café.

La Journée internationale du café a été créée il y a 5 ans. Le café vient d'Ethiopie, il est apparu en Europe vers le 16ème siècle. C'est l'un des stimulants les plus populaires au monde et la principale source de caféine. Il est obtenu à partir des graines torréfiées de caféiers à feuilles persistantes sous les tropiques, il crée une boisson merveilleusement aromatique aux propriétés uniques.

Le café réduit le stress, améliore la circulation sanguine et réduit également le risque de diabète. Aujourd'hui, il est difficile d'imaginer la vie quotidienne sans café. Il nous met sur nos pieds le matin, nous donne de l'énergie après une journée de travail épuisante et nous accompagne dans les moments de détente. Le café est avec nous à chaque étape, il vaut donc la peine d'être apprécié, surtout maintenant, pendant ses vacances.

CRM pour les torréfacteurs

Le CRM de Firmao est dédié aux entreprises de torréfaction de café. Coffee & Sons, qui a mis en œuvre le système Firmao CRM, a amélioré les processus en cours dans l'entreprise, grâce auxquels les sous-traitants et les commandes sont au même endroit, et les propriétaires peuvent se concentrer sur la torréfaction professionnelle du café.

Les fonctionnalités clés sont :

  • entrepreneurs en un seul endroit;
  • horaires de travail prévus;
  • tâches et projets ;
  • la possibilité de partager le calendrier avec d'autres utilisateurs ;
  • notifications d'e-mails, d'appels, de SMS ;
  • les commandes entraînent des modifications de la réservation ;
  • multi-entrepôts ;
  • chiffrage des projets;
  • calcul automatique des remises, prix unitaires ;
  • la possibilité de suivre le processus de vente ;
  • et bien plus encore.

CRM pour les torréfacteurs, pour quoi faire ?

Dans une entreprise spécialisée dans la torréfaction du café, le café doit être commandé au bon endroit. Dans le système CRM, nous pouvons ajouter son fabricant au produit et générer automatiquement une commande auprès du fournisseur.

Les détails d'un tel entrepreneur affichent des informations sur une entreprise donnée avec laquelle nous coopérons : site Web, adresse e-mail, numéro de contact et personnes de contact. Les entrepreneurs peuvent être facilement divisés en producteurs, partenaires, sous-traitants et clients, ce qui rend le contact par e-mail très simple.

Le café est livré préalablement commandé par le système, grâce à l'intégration de Firmao avec des entreprises de messagerie.

Le propriétaire doit payer la livraison, facturer le destinataire (à partir d'un modèle personnalisé) et s'assurer que le paiement est effectué. Le paiement de la commande peut être effectué automatiquement grâce à l'intégration du système avec les paiements en ligne. SMSapi / SerwerSMS rappelle automatiquement toutes les factures impayées.

Ensuite, la livraison du café est effectuée (cela augmente l'état de l'inventaire), qui doit être déballé par la personne appropriée avec la tâche ajoutée dans le système. Ces types de tâches génèrent des temps de travail planifiés, qui sont ensuite remplacés par des temps de travail réels. Les produits et les lots peuvent être liés à une tâche donnée.

Dans Firmao, vous pouvez facilement utiliser la fonction OCR, le système charge le fichier de facture et le saisit dans l'entrepôt.

Une entreprise spécialisée dans la torréfaction du café utilise un four à café qui, lorsqu'il est présenté comme équipement à Firmao, permet de réserver des utilisateurs pour des employés, des projets et des tâches individuels. En conséquence, des horaires de travail sont créés non seulement pour les employés, mais également pour l'équipement utilisé dans le processus de torréfaction du café. La collision matérielle peut également être activée dans le système afin que seule une personne spécifique puisse utiliser le matériel à la fois.

Firmao a une option qui permet la sélection automatique des produits à partir des ingrédients - grains de café + emballage, qui met automatiquement à jour le document d'entrepôt.

Callpage et Livechat sur le site Web de l'utilisateur fournissent de nouveaux destinataires qui sont automatiquement ajoutés au système. Le système a également la possibilité d'écrire ce que l'on appelle le cold mailing.

Chez Firmao, une offre pour les clients est également émise, l'apparence de l'offre est adaptée aux besoins d'une entreprise donnée. Après acceptation de l'offre, une commande spécifique est émise, qui est envoyée au client par e-mail (une facture est automatiquement créée).

Le café doit être emballé (les ventes réduisent les stocks) et expédié aux destinataires. Une entreprise de messagerie coopérant avec une entreprise donnée utilisant le système Firmao reçoit un e-mail concernant la commande à traiter.

Une fois l'expédition terminée, les clients peuvent profiter d'une commande parfaitement préparée et attendre les newsletters informant sur les nouveaux cafés.

Le système rend la gestion de l'entreprise un plaisir et vous pouvez vous concentrer sur la consommation de café 🙂

10 bienfaits du café pour la santé

1. Le café réduit le stress

On sait depuis longtemps que le café a un effet thérapeutique. Son odeur même a un effet relaxant sur nous. Qui n'aime pas l'odeur matinale du café infusé ou l'arôme des grains fraîchement moulus, qui persiste longtemps dans la cuisine. Décidément, les substances bénéfiques contenues dans cette boisson noire stimulent notre cerveau et réduisent le stress.

2. Il réduit le risque de dépression

La caféine bloque les récepteurs du cerveau qui captent les informations sur la fatigue du corps, nous avons donc plus d'énergie et un sourire apparaît plus souvent sur notre visage. De plus, deux tasses de café bues quotidiennement sont capables de nous protéger de la dépression, devenue une maladie de civilisation du 21ème siècle.

3. Il améliore la circulation sanguine

Il a été prouvé que le café améliore la circulation sanguine. Il a un effet positif sur le travail du cœur et des vaisseaux sanguins. Boire du café augmente le flux sanguin dans les vaisseaux sanguins de près de 30%. En conséquence, les cellules correctement oxygénées sont plus efficaces, ce qui améliore l'état général de notre corps.

4. Le café aide à perdre du poids

Le café a un effet extrêmement positif sur le métabolisme – il améliore le péristaltisme intestinal et peut favoriser l'amincissement (petit noir). Le café lui-même fait-il maigrir ? Cela aide certainement à cela. Il convertit les calories fournies au corps par les aliments en chaleur, plutôt qu'en tissu adipeux.

5. Il protège contre le cancer

Le café vaut la peine d'être apprécié car il réduit le risque de cancer. Cela est dû à la teneur en antioxydants, mais aussi à son influence sur la dégradation des sucres et la régulation des hormones sexuelles. Il est capable de protéger contre le cancer agressif de l'utérus et de la prostate.

6. Le café contient des antioxydants

Saviez-vous qu'une tasse de vrai café noir contient plus d'antioxydants qu'un verre de jus d'orange ou de pamplemousse frais ? Juste comme ça! Les antioxydants ralentissent le processus de vieillissement du corps en arrêtant le processus d'oxydation dans les cellules de notre corps. De plus, les grains de café sont utilisés pour créer des crèmes, des lotions, des masques et des peelings. L'infusion de café rajeunit et raffermit la peau. Les pelures de café sont utilisées pour lutter contre la cellulite et les rinçages capillaires sont utilisés pour les renforcer.

7. Chronique des rayons UV

Le café n'a pas été créé comme une solution à une crème solaire, mais il vaut la peine d'en boire un petit noir fort avant d'aller à la plage. Le recyclage des substances contenues dans le café protège notre entreprise des effets nocifs du soleil. Les polyphénols, présents dans les grains de café, améliorent l'apparence de notre peau, réduisent les imperfections et améliorent le teint de la peau.

8. Il inhibe le développement des caries

Jusqu'à récemment, les gens mettaient en garde contre les effets nocifs du café noir sur les dents, et aujourd'hui ses propriétés anti-caries sont appréciées. Certains types de café (robusta), consommés en quantité raisonnable, sont capables de nous protéger de la carie dentaire. Ses propriétés antibactériennes sont également précieuses.

9. Le café réduit le risque de diabète

Une étude de 2009 a révélé que le café réduisait le diabète de 7%. C'est beaucoup si l'on considère que plus de 300 millions de personnes dans le monde souffrent de diabète. La prophylaxie en la matière est nécessaire car le diabète est une maladie de civilisation qui peut toucher n'importe qui. Une seule tasse de café par jour suffit à réduire le risque de tomber malade.

10. Il protège contre la maladie de Parkinson

Jusqu'à présent, aucun remède efficace contre la maladie de Parkinson n'a été trouvé et, comme vous le savez, il s'agit d'une maladie neurologique qui réduit considérablement la qualité de vie. Désormais, grâce au café, vous pouvez réduire efficacement le risque de le contracter jusqu'à 60%. La clé du succès est l'un des principaux ingrédients du café – la caféine, qui protège contre la maladie de Parkinson lorsqu'elle est prise régulièrement.

Quelle est la relation entre le café et les employés de Firmao ?

Dans notre bureau, nous avons accès à de nombreux types de café, il peut être préparé de différentes manières, grâce à une machine qui a du café et en fait ressortir le meilleur. Little Goblet est adoré par l'équipe de développement qui travaille à l'expansion des fonctionnalités de notre système CRM. Dans l'équipe marketing, cependant, il y a des gens qui préfèrent le café instantané et ne peuvent pas imaginer une journée sans café.

L'entreprise se soucie de ses employés et de ses clients qui visitent nos bureaux. Un jour comme aujourd'hui, nous célébrerons sûrement tous ensemble la Journée internationale du café, en utilisant ses meilleures propriétés.

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