Parfois, nous sommes approchés par des clients qui dirigeaient auparavant une entreprise en utilisant uniquement Word et Excel. Cependant, comme l'entreprise grandissait plus rapidement, le client a décidé d'utiliser un logiciel CRM. Pourquoi? Pour adapter l'entreprise à vos besoins. Et le besoin le plus important de toute entreprise est de se moderniser et de se développer.
Il n'y a aucune exigence que le CRM de Firmao ne peut pas satisfaire.
Il y a quelques jours, le seuil de notre entreprise a été franchi par un client qui n'avait jusqu'alors aucune expérience du système CRM. Il voulait abandonner les tables Exel, mais n'était pas convaincu que nous répondrions à toutes ses exigences. Il souhaitait que le système puisse créer une base de données des contractants de manière à ce que toutes les informations clés pouvant être déterminées lors de la première réunion soient visibles au niveau des détails d'un contractant donné. Cela ressemble à un grand défi? Pas pour Firmao ! nous avons créé des « champs supplémentaires » qui étaient des questions adressées aux clients potentiels lors de la première réunion et leurs réponses.
De plus, pour améliorer les relations avec le client, nous avons proposé l'intégration avec un compte e-mail, ainsi que la possibilité d'envoyer des SMS depuis le niveau du système Firmao, ce que le client a accepté avec beaucoup d'enthousiasme !
Travaillez dur, jouez dur !
Travail acharné porte ses fruits. Un contact rapide avec les clients, des offres de prix de plusieurs listes de prix d'entreprises, qui se sont avérées être un succès, ainsi que des solutions avec les clients, ont fait que le client a fait confiance à notre entreprise, s'établissant avec nous pendant 2 ans !
Quelles sont vos exigences ? Pensez-vous que nous sommes capables de les rencontrer ? Consultez-nous!
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