Les départements des ressources humaines (RH) sont responsables de la gestion des données des employés, du recrutement, de l'intégration et d'autres processus RH. Un système de gestion de la relation client (CRM) peut être un outil précieux pour les services RH pour gérer leurs processus et améliorer... En savoir plus
L'amélioration de la qualité de service est l'un des moyens d'acquérir un avantage concurrentiel. Elle a un impact direct sur la satisfaction des acheteurs et leur fidélité, se traduisant ainsi par un dépassement des rivaux du secteur et l'obtention d'avantages financiers mesurables.... En savoir plus
Les avantages des achats en ligne sont bien connus. Les clients n'ont pas besoin d'être persuadés de faire des achats en ligne. C'est plus pratique, plus rapide et il y a souvent plus de choix que dans les magasins physiques. Alors quels sont les avantages pour les entrepreneurs ? Où... En savoir plus
Vous êtes-vous déjà demandé si vous pouviez réduire les coûts associés aux appels sans perdre leur qualité ? Utilisez la téléphonie Internet. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'utilisation de ce type de service. Le logiciel Firmao peut être intégré à Internet... En savoir plus
Parfois, nous sommes approchés par des clients qui dirigeaient auparavant une entreprise en utilisant uniquement Word et Excel. Cependant, comme l'entreprise grandissait plus rapidement, le client a décidé d'utiliser un logiciel CRM. Pourquoi? Pour adapter l'entreprise à vos besoins. Et le besoin le plus important de tout... En savoir plus
Le secteur de l'immobilier est hautement concurrentiel, et l'établissement et le maintien de relations solides avec les clients sont essentiels au succès. C'est là qu'un système de gestion de la relation client (CRM) peut être inestimable. Un système CRM aide l'immobilier... En savoir plus
Le système Firmao CRM peut-il fonctionner dans le secteur de la formation ? Répondra-t-il aux besoins spécifiques des entreprises qui organisent et dispensent différents types de formation ? Le système CRM gérera-t-il le vitrage dans son ensemble, c'est-à-dire la préparation des matériaux, l'emploi des... En savoir plus
Chaque responsable qui s'occupe de la gestion du service des ventes sait à quel point il est important de contacter rapidement un client potentiel. De nos jours, le plus souvent, le premier contact d'un client avec notre marque est l'entrée sur notre site Web. Malheureusement, plus... En savoir plus
Dans le paysage commercial hautement concurrentiel d'aujourd'hui, la gestion de la relation client (CRM) est devenue plus critique que jamais. Le CRM aide les entreprises à établir des relations plus solides avec leurs clients, à améliorer leurs efforts de vente et de marketing et à augmenter leurs revenus.... En savoir plus
